mardi 16 mars 2010

Le garage AUDI VALODIS de Cergy Pontoise appartenant au réseau Renault Rousseau est une vitrine de la marque AUDI à Cergy. Nous y avons déposé une AUDI A8 d’un client pour réparation en carrosserie et une révision. Croyez moi ou pas, c’est un grand moment de solitude pour le client. Réception médiocre, information client nulle, appels téléphoniques n’aboutissant pas, galère assurée. Véhicule de remplacement non disponible. Je me demande pourquoi nous y sommes aller et comment peuvent ils encore avoir des clients ?

AUDI VALODIS Cergy-Pontoise

Le véhicule déposé le mercredi 24 février pour le passage de l’expert avec réparations à suivre, est ressorti le lundi 15 mars au soir sans que la révision soit faite, nous en avions mare d’attendre. Nous avons dû appeler sans cesse pour avoir des informations. Et pour cause, une seule personne chargée de réceptionner les véhicules et qui se promène avec, puisque les réparations ne se font pas sur place mais dans un garage Renault un peu plus loin. Donc personne au téléphone 3 fois sur 4 pour avoir des informations. Autant mettre leur numéro de téléphone en mémoire. En plus, ils ne sont même pas agréé par les assurances, allez savoir pourquoi !!!!!, donc vous payez votre facture et vous vous faites rembourser. C’est pas beau çà !!!!!!!!!!

AUDI VALODIS Cergy-Pontoise, non recommandable.

Nous n’allons pas en rajouter, il y en a déjà suffisamment, mais franchement nous vous déconseillons vivement d’y mettre les pieds. C’était la première fois et se sera la dernière.

AUDI ferait bien de changer de concessionnaire s’ils veulent encore vendre des voitures dans le secteur.

Par : P2M \\ tags: , , , , , ,