samedi 29 Jan 2011

Pour connaître le tarif d’un péage autoroutier Français, rien de plus simple. Une petite visite sur internet sur le site marchand et le tour est joué.

Mais qui le fait réellement pour connaître avant son départ le tarif par tronçon ?

Petit sondage fait dans notre entourage : personne.

Pourquoi ? fatalement et résigné, tout le monde payera. Que la route soit libre ou non d’ailleurs !!!! Donc on part et on paye sans broncher. Cool.

ET POURTANT !!!!!

ATTENTION, péages à tarifs variables en fonction des bornes automatiques.

Expérience faite à notre détriment lors d’un déplacement en décembre 2010, jour de grand départ. Confiant, direction à chaque barrière le paiement automatique par CB réservé aux véhicules de catégorie 1 (hauteur de véhicule inférieur à 2 mètres). Attente, paiement, reçu de ticket et départ pour le prochain.

Au retour, comme tout déplacement professionnel, passage des tickets en comptabilité. Bizarre, le tarif de l’allée n’est pas le même que celui du retour. On y regarde un peu plus près et nous nous apercevons qu’il y a un ticket facturé en catégorie 2, c’est à dire pour les véhicules de plus de 2 mètres !!!!!

sur une borne automatique CB dont la hauteur est limitée par une barre à 2 mètres !!!!!! donc on s’attend à payer forcément en catégorie 1. Et bien c’est faux. Si nous n’avions pas passé les tickets en comptabilité, ni vu ni connu. Arnaque au péage garantie.

La différence de tarif n’est pas énorme : en catégorie 1 c’est normalement 4,90 €, en catégorie 2 c’est 7,60 €, juste une différence de 55,10 % en plus !!!!!! comme il y avait 1/2 heure d’attente au péage, je vous laisse faire le calcul (par véhicule et total) du profit réalisé par la société d’autoroute gestionnaire de ce tronçon rien que sur cette borne.

🙂 nous n’avons pas essayé les autres bornes pour savoir quelle catégorie elles appliquaient.

Le remboursement de la somme indument perçue par la société d’autoroute.

Pour se faire rembourser, après appel téléphonique, il faut produire par courrier une demande en réclamation,la photocopie de la carte grise du véhicule et le ticket, puis attendre.

Pour une fois l’attente est rapide et le remboursement arrive 4 jours après avec un débit au bon tarif.

Arnaque collective aux tarifs sur les autoroutes.

Au delà des débats sur le paiement d’infrastructures amorties, si cette borne à facturée tous les automobilistes au tarif de la catégorie 2, Bonjour la plus value pour le gestionnaire.

Nous concernant, du personnel à du passer du temps à faire un courrier, photocopier la carte grise et le ticket puis le transmettre à la compagnie concessionnaire. Tarif, 5 minute de temps de travail (tout le monde connaît le coût du travail) plus une enveloppe et 1 timbre.

Nous vous laissons calculer le coût de la réclamation tout çà pour ne pas avoir à payer 2,70 € en surcharge. Au final, nous avons payé au moins 5 fois le prix d’un seul péage !!!!!!!!

En conclusion, il aurait pu l’offrir.

Vous souhaitant une bonne journée et une bonne route.

Par : P2M


15 Réponses pour : “TARIFS DES AUTOROUTES ET PÉAGES, ARNAQUE COLLECTIVE OPÉRATIONNELLE ET GARANTIE”

  • 1. valenciano dit :

    Les autoroutes c’est du vol autorisé.

    Passage peage borne carte bancaire sans reçu.
    Aprés vérification de mon relevé de compte,
    déplacement le 6 Avril Sete-Narbonne sud : 6.80 euros – retour meme trajet, meme véhicule: 9,60 euros !!!!
    Aucun recours possible.

    Je vais laisser tomber l’autoroute, c’est plus dans mes moyens.

    Des Gros VOLEURS.

  • 2. vêtement pas cher dit :

    Je vais laisser tomber l’autoroute, c’est plus dans mes moyens.

  • 3. mimail dit :

    Bonjour, pour ma part Toulouse-Bordeaux péage en borne de 17.50 euros et la sur mon compte je vois qu’il mon prit 28 euros!!!!!!Comment je peux faire ?

  • 4. P2M dit :

    Bonjour,

    Sur votre reçu, vous avez le téléphone en cas de problème. Appelez les. Ils vous demanderont de leur retourner le ticket et la photocopie de la carte grise de votre véhicule en justificatif pour vous rembourser la différence.
    De votre poche, vous en serez pour le frais de timbre.

    Vous souhaitant une bonne journée et une bonne route.

  • 5. Alain dit :

    Bonjour ;
    j’aimerai faire connaître une arnaque (la même que ce qui est décrit par P2M. Je ne vois pas d’autre terme) des autoroutes du solieil « ASF » et si quelqu’un pourrait me conseiller ,car je ne compte pas en rester là.
    Nous sommes un association et dans notre activité nous faisons des foires dans la région paca pour nous financer.
    parfois nous nous déplacons à une voiture ,parfois deux.(je précise voitures berline Fiat Punto et Ford Fiesta).
    A plusieurs reprises et même quasi systématiquement nous nous sommes fait voler au péage de Lancon de Provence et d’autres de cette même société.
    J’explique. Lorsque nous sommes deux véhicules nous payons avec la même carte bancaire (le premier la passe au second) pour un trajet Lancon de Provence/cavaillon en classe tarif 1 le prix est de 3,80 euros,deux allez retour= 4X3,8=15,20e. Nos quatre reçus sont à 3,80,donc au départ on ne se rend pas compte ce ce qui va suivre… Lors de notre dernier controle de comptabilité nous avons remarqué des écarts troublants et en vérifiant nos relevés de compte bancaire on découvre qu’ASF nous à débité notre compte de …27,30 euros sur ce trajet,la même somme sur les précedants et plein d’autres trajets comme ceux ci,c’est à chaque fois en fait…Pis, lors d’un passage à une seule voiture nous avons été débité de…45,60e…! pour un aller retour soit 2X3,8=7,60e…
    lorsqu’on signale le fait à banque on nous indique que certaines sociétés,dont ASF et des stations services retiennent une somme aléatoire forfaitaire au départ sur les paiements par CB et qu’ensuite c’est régularisé. Et bien pas avec ASF…,eux ne régularisent RIEN,ils comptent simplement sur le fait que puisque vous avez un reçu correct vous ne vous appercevrez de rien,alors qu’en fait la somme débitée sur votre compte est double,triple…et aucune régularisation. Nous avons des paiements, comme celui de 45,60 qui date du mois d’avril. Et nous venons seulement de nous en apercevoir.
    Au téléphone leur service clients,(pas l’air étonnés) nous dit que cela n’est pas si grave…qu’on a qu’à leur envoyer nos coordonnées de carte et de reçu et qu’ils régulariseront, s’il y a lieu…C’est scandaleux ! Moi j’appelle cela du VOL.
    Et à la banque on nous dit que l’on ne peut rien faire sans un dépot de plainte, ce que nous allons être obligé de faire. Même si le préjucide n’en vaut pas la peine, car ASF compte là dessus. Les usagers victimes de cette arnaque ne portent pas plainte à 90%,car pour récupérer quelques euros volés c’est toute une procédure.
    Il faudrait au moins que cela se sache,qu’on sache qu’en payant par carte chez ASF le risque de se faire voler est réel et fréquent.
    On ne parle pas ici de piratage, de détournement , non…d’ASF qui en plus de leurs tarifs plus que très chers volent les usagers. Parce que délivrer 4 reçus de 3,80 euros et prélever sans régulariser 27,60 euros c’est du vol ,pas de la négligeance.

  • 6. Audrey dit :

    Bonjour,
    en vous lisant je me rend compte que je ne suis pas la seule a m’enerver face a leur vol.

    Pdt nos vacances on regarde le prix de l’autoroute sur mappy et vinci autoroute.
    Arrive au peage au paie une somme faramineuse.
    9€ d’ecart entre les sites et le peage. Euh???? c’est quoi le délire la!
    On aurait pas eu l’argent on aurait fait comment? c’est quand meme bizarre cette erreur.

    Alors je me demande comment je peux me faire rembourser car la la carte grise ne sert a rien dans cette histoire!

    J’ai les tickets de peage et surtout j’ai imprimé la feuille de route sur ces deux sites.
    Quelqu’un peux me dire comment faire.

    J’ai contacté une association mais ce n’etais pas la bonne .

    Merci et bon courage a tout ceux qui se revolte aussi contre cette societe d’arnaque .

    Route = liberte ???

  • 7. Raid Jack dit :

    bonsoir je voudrais savoir si les tarifs des péages sont les memes pour la moto et la voiture???? d’avance merci

  • 8. P2M dit :

    Bonjour, oui il y a un tarif différent pour les 2 roues, moins cher qu’une voiture.

  • 9. maillard ma dit :

    Bonsoir ,je confirme pour ASF le paiement par carte est dangereux .Venant de Nantes , le 31 Mars , pour aller à Perpignan ,trois tronçons :Nantes-Bordeaux 28,30 E payé espèces avec reçu ,Bordeaux-Toulouse par carte pas de délivrance de reçu ,Toulouse-Sigean payé espèces avec reçu de 13,60 euros.Le prélèvement bancaire a été de 47,10E pour Bordeaux-Toulouse alors que le cout sur internet est de 18,80 euros .Une réponse à coté de la plaque et aucune excuse du service client contacté .Nous attendons avant de réagir .

  • 10. Philippe Janin dit :

    Bonjour,
    Encore une fois, pour nous aussi, l’A.S.F. …
    Déplacement professionnel; ticket pour le débit par C.B.; retour à la maison.
    On dort dessus avant de rentrer tout ça dans la compta.
    Vérification faite (pour la T.V.A. au trimestre) Les « erreurs » sont constatées.
    Une fois 27,8 au lieu de 26€ sur le parcours Toulouse-Montpellier le 24/11/2013.
    Une Autre fois 47€ au lieu de 21€ sur sur trajet Toulouse-Montpellier le 24/11/2013.
    Bien sûr, ce n’est pas une arnaque, …mais c’est remarquablement bien imité !
    Que faire ?
    Si vous le souhaitez, rejoignez nous sur art-provence.com et laissez un message (pour éventuellement une action collective, si possible).
    Ne nous laissons pas plumer
    Merci
    Philippe

  • 11. f.monté dit :

    Sur un aller-retour Cannes La Rochelle, j’ai payé un supplément de 33,40 euros pour le retour !!!!!
    Mais je ne trouve pas le n° de tél. de ASF
    Pouvez-vous me renseigner ?
    Merci d’avance si cest possible

  • 12. Azerr dit :

    Bonjour
    Je. Confirme c’est des voleurs, trajet la rochelle – nante 2,6 euro , prelevement 9,40 C pa normal

  • 13. franck dit :

    bonjour,
    je fais toulouse-narbonne toutes les semaines. le trajet est à 14 euros. je suis débité de 28 depuis plusieurs semaines (28 aller et 28 retour) !! il m’est arrivé la même chose entre toulouse et bordeaux débité de + de 40 euros pour un trajet à 17.50 !! c’est soit un dysfonctionnement, soit une grosse arnaque.
    Donc un petit conseil : vérifiez systématiquement vos relevés de compte !

  • 14. franck dit :

    re bonjour,
    après vérification, les péages sont débités correctement (me concernant) mais effectivement ils débitent plusieurs trajets sur la même ligne d’opération. donc on paye en une fois l aller et le retour si il n’y a que quelques jours entre les deux

  • 15. bousset dit :

    Bonjour à tous!
    quel foutage de gueule les tarifs de péages…
    ras le bol à toutes ces arnaques autour de nous; dans n importe quel critères!!que ça soit les montants des loyers;l’immobilier:les factures: les impots;le salaires;
    mais que fait le gouvernement?????????????

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